Бронирование является обязательным. Перенос брони возможен бесплатно, если перенос осуществлен не позднее, чем за 48 часов до начала забронированного времени.

Мытье домашних животных на объектах Petspa Group Oy, а также использование оборудования и моющих средств является обязанностью клиента. Клиент соглашается с тем, что действие происходит на его собственный риск.

Покупатель обязуется бережно обращаться с устройствами. Клиент несет финансовую ответственность за все убытки, возникшие во время его бронирования.

Petspa Group Oy не несет ответственности за ущерб, причиненный людям, товарам или домашним животным, причиненный внутри или снаружи помещений.

Заказчик обязан провести уборку помещений, которые использует, и дезинфицировать используемое им оборудование. В процедурных кабинетах имеются моющие и дезинфицирующие средства. Помещения необходимо содержать в чистоте. Если уборка проведена недостаточно хорошо, мы взимаем плату за уборку в размере 100 евро.

Клиент должен находиться в туалетных комнатах только в течение отведенного времени. За превышение времени мы взимаем 50 евро за каждые начавшиеся 20 минут.

Букер соглашается с тем, что в помещениях Petspa Group Oy ведется круглосуточное видеонаблюдение, 7 дней в неделю, в целях защиты безопасности и имущества.